Actievoorwaarden Gooi Raak-quiz winactie HVC

1. Algemeen

  • 1.1 Deze winactie wordt georganiseerd door HVC, Jadestraat 1, 1812 RD Alkmaar (postadres: Postbus 9199, 1800 GD Alkmaar), in samenwerking met uitvoerder marketingbureau Devani b.v., gevestigd te Hoorn.
  • 1.2 Door deelname aan de actie verklaart de deelnemer zich akkoord met deze actievoorwaarden. Dit akkoord staat los van de toestemming voor het ontvangen van e-mailberichten, zoals beschreven in artikel 7. Deelname is niet afhankelijk van die toestemming.
  • 1.3 De actie is bedoeld om het afvalscheidingsbewustzijn van inwoners uit deelnemende gemeenten op een speelse wijze te vergroten. De actie dient ter promotie van HVC en van haar dienstverlening op het gebied van afvalscheiding en grondstoffeninzameling.
  • 1.4 Deze actie is een promotioneel kansspel. HVC organiseert de actie met inachtneming van de Gedragscode Promotionele Kansspelen 2014.
  • 1.5 Deze actievoorwaarden zijn gratis en op ieder moment te raadplegen via gooiraak.nl.

2. Deelname

  • 2.1 Deelname aan de actie is mogelijk voor alle inwoners van de deelnemende 26 gemeenten: Alblasserdam, Alkmaar, Beverwijk, Den Helder, Dordrecht, Drechterland, Enkhuizen, Heemskerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Hollands Kroon, Hoorn, Koggenland, Lelystad, Medemblik, Noordoostpolder, Opmeer, Papendrecht, Schagen, Stede Broec, Velsen, Waterland, Westland, Wormerland, Zaanstad, Zeewolde en Zwijndrecht.
  • 2.2 De deelnemer moet minimaal 18 jaar oud zijn op het moment van deelname.
  • 2.3 Deelname is gratis en verplicht tot niets. Aan deelname zijn geen andere kosten verbonden dan de eigen kosten voor het gebruik van internet.
  • 2.4 Om deel te nemen maakt de deelnemer eenmalig een account aan met zijn voornaam, e-mailadres en de vier cijfers van de postcode. Voor toegang tot het account ontvangt de deelnemer een persoonlijke inloglink per e-mail. Per persoon is maximaal één account toegestaan.
  • 2.5 De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van de inloggegevens en voor het gebruik dat via het account plaatsvindt.
  • 2.6 Deelnemers kunnen de quiz zo vaak spelen als zij willen. Vaker meedoen vergroot de kans op een prijs niet. Zie hiervoor artikel 5.
  • 2.7 Medewerkers van HVC en van bij de uitvoering van deze campagne betrokken bureaus zijn uitgesloten van deelname.
  • 2.8 HVC kan een deelnemer uitsluiten indien HVC gegronde redenen heeft om aan te nemen dat sprake is van fraude, misbruik, het aanmaken of gebruiken van meerdere accounts, het verstrekken van onjuiste gegevens, het gebruik van geautomatiseerde hulpmiddelen of ander handelen in strijd met deze actievoorwaarden. HVC informeert de deelnemer zo mogelijk over de uitsluiting en de reden daarvan.

3. De Gooi Raak-quiz

  • 3.1 Elke quizronde bestaat uit 10 vragen over afvalscheiding.
  • 3.2 Per vraag heeft de deelnemer 10 seconden om een antwoord te selecteren. Wordt binnen die tijd geen antwoord geselecteerd, dan telt de vraag als fout beantwoord. Een gegeven antwoord kan niet worden gewijzigd en het is niet mogelijk terug te keren naar een eerdere vraag.
  • 3.3 De snelheid waarmee antwoorden worden gegeven, speelt geen rol bij het bepalen van de winnaar. De bedenktijd van 10 seconden is uitsluitend een spelelement.
  • 3.4 De vragen worden gedurende de gehele actieperiode gerandomiseerd aangeboden.
  • 3.5 Bij het aanmaken van een account geeft de deelnemer aan welke mogelijkheden hij of zij heeft om afval gescheiden aan te bieden. De quizvragen worden hierop afgestemd, zodat deze aansluiten bij de situatie van de deelnemer.
  • 3.6 De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het selecteren van de juiste inzamelmogelijkheid. HVC controleert deze opgave niet. Een onjuiste opgave geeft geen recht op een herkansing, op aanpassing van de score of op enige andere vorm van compensatie.
  • 3.7 Op basis van behaalde scores wordt de deelnemer automatisch ingedeeld in één van drie niveaus. Het niveau bepaalt de moeilijkheidsgraad van de vragen die de deelnemer krijgt voorgelegd. Het niveau kan gedurende de actieperiode wijzigen op basis van nieuwe resultaten.
  • 3.8 De niveau-indeling heeft geen invloed op de kans op een prijs. Iedere deelnemer die 10 vragen goed beantwoordt, doet mee aan de trekking, ongeacht het niveau waarin hij of zij is ingedeeld.
  • 3.9 De quiz kan worden gespeeld via gooiraak.nl. De actie wordt verspreid via social media, e-mailcampagnes, hvcgroep.nl/minder-restafval en via communicatiekanalen van deelnemende gemeenten.

4. Campagneperiodes & Prijzen

  • 4.1 De actie loopt van 5 oktober 2026 t/m 31 december 2026 en is verdeeld in drie periodes:
    • Periode 1: 5 oktober –31 oktober 2026
      Prijs: Regenton t.w.v. € 100
      Beoogde prijsuitreiking: rond 18 november 2026
    • Periode 2: 1 november – 30 november 2026
      Prijs: Makita-gereedschapsset t.w.v. € 80
      Beoogde prijsuitreiking: rond 16 december 2026
    • Periode 3: 1 december – 31 december 2026
      Prijs: Braadpan van Le Creuset t.w.v. € 200
      Beoogde prijsuitreiking: rond 20 januari 2027
  • 4.2 Per actieperiode wordt één prijs verloot. De actie omvat in totaal drie trekkingen: één trekking per actieperiode, op de hierboven genoemde data. De totale economische waarde van het prijzenpakket bedraagt € 380 incl. BTW.
  • 4.3 Om mee te doen aan de trekking van een actieperiode moet de deelnemer binnen die actieperiode ten minste één keer binnen de afgeronde quizronde alle 10 vragen van een quizronde goed hebben beantwoord.
  • 4.4 Indien een prijs door omstandigheden, buiten de redelijke invloedsfeer van HVC niet meer leverbaar is, kan HVC een gelijkwaardige alternatieve prijs toe kennen. De economische waarde van de alternatieve prijs is zoveel mogelijk gelijk aan de waarde van de oorspronkelijke prijs.
  • 4.5 HVC draagt er zorg voor dat iedere in artikel 4.1 genoemde prijs daadwerkelijk aan een deelnemer wordt toegekend. Indien een geselecteerde winnaar niet tijdig reageert, niet aan de deelnamevoorwaarden voldoet of om een andere in deze voorwaarden genoemde reden geen aanspraak op de prijs kan maken, wijst HVC overeenkomstig artikel 5 een vervangende winnaar aan.

5. Winnaars & Selectie

  • 5.1 De winnaar van een actieperiode wordt willekeurig getrokken uit alle deelnemers die in die actieperiode ten minste één keer binnen een afgeronde quizronde alle 10 vragen goed hebben beantwoord.
  • 5.2 Elke deelnemer die dit resultaat heeft behaald, telt exact één keer mee in de trekking. Het aantal keren dat een deelnemer de quiz speelt of 10 goede antwoorden behaalt, heeft geen invloed op de kans op een prijs.
  • 5.3 Bepalend is het aantal goede antwoorden binnen een afgeronde quizronde. Goede antwoorden uit verschillende quizrondes worden niet bij elkaar opgeteld.
  • 5.4 De trekking vindt plaats op onpartijdige wijze, door middel van een geautomatiseerd en willekeurig selectieproces. HVC registreert per trekking ten minste de datum van de trekking, het gebruikte selectieproces, de omvang van de deelnemersgroep waaruit de trekking heeft plaatsgevonden en de uitkomst van de trekking. HVC bewaart deze registratie gedurende ten minste één jaar na de betreffende trekking, zodat achteraf kan worden gecontroleerd op welke wijze de winnaar is aangewezen.
  • 5.5 Een deelnemer kan gedurende de gehele actieperiode (5 oktober 2026 tot en met 31 december 2026) maximaal één prijs winnen. Wordt een deelnemer getrokken die al eerder in deze actie een prijs heeft gewonnen, dan wordt een nieuwe deelnemer getrokken.
  • 5.6 De winnaar wordt persoonlijk op de hoogte gebracht via het opgegeven e-mailadres.
  • 5.7 Indien een winnaar niet binnen 7 dagen reageert, of indien blijkt dat de opgegeven gegevens onjuist of onvolledig zijn, behoudt HVC zich het recht voor een nieuwe winnaar te trekken.
  • 5.8 De uitslag is bind
    - het recht van deelnemers om overeenkomstig artikel 14 een klacht in te dienen;
    - het recht van deelnemers om informatie te vragen over de wijze waarop de trekking heeft plaatsgevonden;
    - de verplichting van HVC om desgevraagd inzicht te geven in de wijze waarop de winnaars zijn aangewezen en de prijzen zijn uitgekeerd.
  • 5.9 Een verzoek om informatie over de trekking kan worden ingediend via het contactpunt genoemd in artikel 14. HVC verstrekt daarbij geen persoonsgegevens van andere deelnemers of winnaars, tenzij daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

6. Prijsafhandeling

  • 6.1 De prijzen worden uitgereikt door HVC.
  • 6.2 De prijzen zijn niet inwisselbaar voor contanten of andere producten/diensten.
  • 6.3 De prijs is persoonsgebonden en niet overdraagbaar, tenzij HVC vooraf schriftelijk toestemming geeft.
  • 6.4 Voor zover over een prijs kansspelbelasting of een andere wettelijk verschuldigde heffing moet worden betaald, komt deze voor rekening van HVC, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
  • 6.5 Voor de aflevering van de prijs kan HVC de winnaar verzoeken aanvullende contact- en adresgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de controle van de aanspraak op de prijs en de aflevering daarvan.

7. E-mailberichten over de quiz

  • 7.1 Bij het aanmaken van een account kan de deelnemer via een afzonderlijk, niet vooraf aangevinkt keuzevakje toestemming geven om per e-mail op de hoogte te worden gehouden van de Gooi Raak-quiz.
  • 7.2 Deze toestemming heeft betrekking op de volgende berichten:
    - een melding dat een nieuwe quizronde klaarstaat (1),
    - een herinnering wanneer de deelnemer een beschikbare quizronde nog niet heeft gespeeld (2),
    - een herinnering wanneer de deelnemer in de lopende actieperiode nog geen 10 goede antwoorden heeft behaald (3),
    - informatie over trekkingen en winnaars (4),
    - persoonlijke tips over afvalscheiding (5)
    - en informatie over een volgende editie van de quiz (6).
  • 7.3 De tips genoemd in artikel 7.2 onder 5 worden afgestemd op de onderwerpen waarop de deelnemer minder goed scoort en op de door de deelnemer opgegeven inzamelmogelijkheden. Hiervoor worden de quizresultaten van de deelnemer geanalyseerd. Deze analyse wordt uitsluitend gebruikt om de inhoud van de e-mails en de moeilijkheidsgraad van de vragen af te stemmen. De analyse heeft geen rechtsgevolgen voor de deelnemer en heeft geen invloed op de kans op een prijs.
  • 7.4 Elke e-mail waarop toestemming van toepassing is bevat een afmeldlink. De deelnemer kan de toestemming op elk moment en zonder opgaaf van reden intrekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de verwerking die vóór de intrekking op de toestemming was gebaseerd onverlet.
  • 7.5 Deelname aan de quiz en de kans op een prijs zijn niet afhankelijk van deze toestemming van artikel 7.1. Het niet geven of het intrekken van de toestemming heeft geen gevolgen voor de deelname of voor de kans op een prijs.
  • 7.6 Berichten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de actie, zoals de bevestiging van de aanmelding, het verstrekken van een inloglink, beveiligingsberichten over het account en het informeren van een winnaar, worden ook verstuurd wanneer er geen toestemming als bedoel in artikel 7.1 is gegeven.
  • 7.7 HVC legt per deelnemer vast op welk moment, via welke verklaring en op welke wijze de toestemming is gegeven of ingetrokken.

8. Nieuwsbrief van HVC

  • 8.1 Los van de toestemming genoemd in artikel 7 kan de deelnemer zich via een afzonderlijk, niet vooraf aangevinkt keuzevakje aanmelden voor de algemene nieuwsbrief van HVC.
  • 8.2 Deze aanmelding staat los van de Gooi Raak-quiz. Deelname aan de quiz en de kans op een prijs zijn niet afhankelijk van deze aanmelding.
  • 8.3 De aanmelding voor de nieuwsbrief wordt afzonderlijk geadministreerd en kent een eigen bewaartermijn, die is beschreven in het privacybeleid van HVC. De bewaartermijnen genoemd in artikel 9.6 tot en met 9.8 zijn hierop niet van toepassing.
  • 8.4 Afmelden voor de nieuwsbrief kan op elk moment via de afmeldlink in de nieuwsbrief. Afmelden voor de nieuwsbrief betekent niet dat de e-mailberichten over de quiz stoppen, en omgekeerd. Het verwijderen van het quizaccount betekent evenmin automatisch dat de afzonderlijke aanmelding voor de algemene nieuwsbrief vervalt.

9. Privacy

  • 9.1 Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het privacybeleid van HVC: www.hvcgroep.nl/privacy
  • 9.2 HVC en marketingbureau Devani B.V. verwerken in het kader van de actie de volgende persoonsgegevens van deelnemers: de voornaam, het e-mailadres, de vier cijfers van de postcode, gegevens over de persoonlijke inloglink en het gebruik van het account, de opgegeven inzamelmogelijkheden, quizresultaten, de niveau-indeling, deelnamemomenten en de registratie van gegeven of ingetrokken toestemmingen. Er wordt geen wachtwoord van de deelnemer verwerkt.
  • 9.3 Deze gegevens worden gebruikt voor: het uitvoeren van de actie en het beheer van het account (1), het afstemmen van de vragen op de situatie en het niveau van de deelnemer (2), het selecteren en informeren van winnaars (3), het controleren en uitreiken van de prijs (4), het versturen van de e-mails zoals beschreven in artikel 7, uitsluitend indien de deelnemer daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven (5), en het in geanonimiseerde vorm analyseren en verbeteren van de campagne (6) en het voorkomen en onderzoeken van fraude of misbruik.
  • 9.4 HVC baseert de verwerking voor de doeleinden genoemd in artikel 9.3, onderdelen 1 tot en met 4, op de uitvoering van de deelnameovereenkomst. De verwerking voor onderdeel 5 is gebaseerd op de toestemming van de deelnemer. De verwerking voor de onderdelen 6 en 7 is gebaseerd op het gerechtvaardigde belang van HVC bij het verbeteren en beveiligen van de campagne en het voorkomen van fraude en misbruik.
  • 9.5 HVC deelt de voor de uitvoering noodzakelijke persoonsgegevens met marketingbureau Devani B.V., dat daarbij als verwerker namens HVC optreedt. HVC heeft hiervoor met Devani B.V. een verwerkersovereenkomst gesloten. De gegevens worden niet verkocht en niet aan andere derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitreiken of afleveren van de prijs of HVC daartoe wettelijk verplicht is.
  • 9.6 De gegevens van de deelnemer worden verwijderd uiterlijk 24 maanden na de laatste deelname aan een quizronde, de laatste keer inloggen op het account of de laatste interactie met een e-mailbericht over de quiz, waarbij de meest recente van deze momenten bepalend is. HVC bewaart de gegevens gedurende deze termijn om deelnemers die daarvoor toestemming hebben gegeven te kunnen informeren over een volgende editie en om deelnemers de mogelijkheid te bieden opnieuw met hun bestaande account deel te nemen.
  • 9.7 Besluit HVC de quiz niet voort te zetten, dan worden de gegevens uiterlijk drie maanden na dat besluit verwijderd, ook wanneer de termijn genoemd in artikel 9.6 op dat moment nog niet is verstreken.
  • 9.8 Heeft een deelnemer gedurende langere tijd niet deelgenomen, dan kan HVC voorafgaand aan het versturen van berichten over een volgende editie per e-mail vragen of de deelnemer nog wil worden benaderd. Indien de deelnemer daarop niet reageert, kan HVC het account en de bijbehorende gegevens verwijderen.
  • 9.9 De deelnemer kan op elk moment verzoeken het account en de bijbehorende gegevens te verwijderen. HVC kan bepaalde gegevens behouden indien en voor zover dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen.
  • 9.10 Gegevens die HVC op grond van een wettelijke verplichting langer moet bewaren, bijvoorbeeld voor de fiscale administratie rond uitgekeerde prijzen, worden gedurende de wettelijke bewaartermijn bewaard.
  • 9.11 Winnaars kan worden gevraagd of hun voornaam mag worden gedeeld via HVC-kanalen, bijvoorbeeld op de website of via social media. Dit gebeurt uitsluitend wanneer zij hier uitdrukkelijk toestemming voor hebben gegeven.
  • 9.12 HVC maakt geen achternaam, beeldmateriaal of andere persoonlijke informatie openbaar zonder expliciete toestemming van de winnaar, tenzij HVC wettelijk verplicht is de informatie bekend te maken..
  • 9.13 Winnaars zijn niet verplicht deel te nemen aan publicitaire uitingen.
  • 9.14 De deelnemer heeft, voor zover van toepassing, het recht om:
    • persoonsgegevens in te zien;
    • persoonsgegevens te laten corrigeren;
    • persoonsgegevens te laten verwijderen;
    • de verwerking te laten beperken;
    • bezwaar te maken tegen een verwerking;
    • persoonsgegevens over te dragen;
    • een gegeven toestemming in te trekken.
    Een verzoek kan worden ingediend via het contactformulier van HVC.
  • 9.15 Om te beoordelen of een privacyverzoek door de juiste persoon is ingediend, kan HVC de verzoeker vragen zich op een wijze te identificeren die past bij de aard en omvang van het verzoek. HVC reageert binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.
  • 9.16 De deelnemer kan een klacht over de verwerking van persoonsgegevens indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Voortzetting van de actie in 2027

  • 10.1 HVC is voornemens de Gooi Raak-quiz in 2027 voort te zetten. Aan dit voornemen kunnen geen rechten worden ontleend.
  • 10.2 Deelnemers kunnen bij een volgende editie met hun bestaande account opnieuw deelnemen.
  • 10.3 De scores en de niveau-indeling uit 2026 kunnen worden gebruikt om de moeilijkheidsgraad van de vragen in een volgende editie te bepalen.
  • 10.4 Voor een volgende editie gelden nieuwe actievoorwaarden, met eigen actieperiodes, prijzen en trekkingsmomenten. Deelnemers worden hierover geïnformeerd voordat zij opnieuw deelnemen.

11. Aansprakelijkheid

  • 11.1 HVC is niet aansprakelijk voor eventuele type-, taal-, druk- of zetfouten.
  • 11.2 HVC is niet verantwoordelijk voor technische storingen, onderbrekingen of fouten in de quizomgeving of in de communicatiekanalen, noch voor het verlies van antwoorden, scores of accountgegevens als gevolg daarvan, voor zover deze omstandigheden niet aan HVC kunnen worden toegerekend.
  • 11.3 HVC is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van een gewonnen prijs.
  • 11.4 De uitsluitingen van aansprakelijkheid in artikel 11.1 tot en met 11.3 gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van HVC, en evenmin voor zover dwingend recht daaraan in de weg staat.
  • 11.5 HVC behoudt zich het recht voor de actie te wijzigen, op te schorten of te beëindigen indien daarvoor gegronde redenen bestaan, bijvoorbeeld bij overmacht, technische storingen, misbruik of een wettelijke of toezichthoudende verplichting. HVC houdt daarbij rekening met de gerechtvaardigde belangen de deelnemers.
  • 11.6 Wijzigingen gedurende de looptijd vinden niet ten nadele van deelnemers plaats, tenzij dit noodzakelijk is op grond van de wet, een besluit van een toezichthouder, overmacht of een andere zwaarwegende omstandigheid. HVC maakt een wezenlijke wijziging op passende wijze bekend.
  • 11.7 Een wijziging, opschorting of beëindiging laat reeds rechtsgeldig verkregen aanspraken op een prijs zoveel mogelijk onverlet.

12. Communicatie via gemeenten

  • 12.1 Deze campagne wordt mede verspreid via deelnemende gemeenten, uitsluitend ter ondersteuning van de bewustwordingsdoelstellingen van de Gooi Raak-quiz.
  • 12.2 Gemeenten spelen hierin uitsluitend een faciliterende rol en zijn niet verantwoordelijk voor de uitvoering, inhoud, prijsafhandeling of verwerking van persoonsgegevens.
  • 12.3 Eventuele vragen, opmerkingen of klachten over deze winactie dienen rechtstreeks te worden gericht aan HVC.

13. Gebruik van social media platforms

  • 13.1 Deze quizactie wordt op geen enkele wijze gesponsord, goedgekeurd, beheerd door of geassocieerd met Facebook of Instagram.
  • 13.2 Door deel te nemen aan de actie, vrijwaart de deelnemer Facebook en Instagram volledig van enige aansprakelijkheid voortvloeiend uit deze actie.
  • 13.3 Voor deelnemers die de actie via social media bereiken, gelden daarnaast de gebruikersvoorwaarden en communityrichtlijnen van het betreffende platform.

14. Vragen en klachten

  • 14.1 Vragen, opmerkingen of klachten over deze actie kunnen worden gericht aan HVC via het contactformulier.
  • 14.2 HVC handelt klachten zo snel mogelijk af, maar in ieder geval binnen vier weken.
  • 14.3 Wordt een klacht over de naleving van de Gedragscode Promotionele Kansspelen niet naar tevredenheid afgehandeld, dan kan de klacht worden voorgelegd aan de Kansspelautoriteit.

15. Slotbepalingen

  • 15.1 In gevallen waarin deze actievoorwaarden niet voorzien, neemt HVC een redelijke beslissing met inachtneming van het doel van de actie, de Gedragscode Promotionele Kansspelen en de gerechtvaardigde belangen van de deelnemers.
  • 15.2 Op deze actie is het Nederlands recht van toepassing.
  • 15.3 De bewaartermijn van de persoonsgegevens is beschreven in artikel 9.6 tot en met 9.10.
  • 15.4 Deze actievoorwaarden zijn vastgesteld op 29 september 2026 en gelden voor de actieperiode 1 oktober 2026 tot en met 31 december 2026.